端午肉青花椒 新鲜 四川特产鲜品新鲜现做现虚拟现实展示 端午食品国芳霉干菜棕子 梅干菜鲜肉粽子 湖州特产 新鲜现做现卖

    1、有货吗？

        只要在架上的产品都有货，请放心拍吧！

    2、还能便宜吗？

        店内产品已经设置了促销，不议价了哦，客服MM没有修改价格的权利哦。

    3、实物与图片一样吗？  

        亲，本店所有产品都是实物拍摄，请放心购买。

    4、包邮吗？  

        浙江、江苏、上海三地满78包邮，安徽满98包邮，别的省市不包邮的哦，运费按实收取，客服MM没有修改

        运费的权利哦。

    5、放入购物车后显示运费太贵怎么办？

        亲，所有运费已经设置过了，您只要点确认订单，运费就会自动修改的哦，刷新一下页面就显示修改后的金额

        了。

    6、粽子新鲜吗？

        本店粽子全部为现包现卖，当日新鲜。

    7、质量放心吗？  

        店内粽子为厂家生产，有QS认证，有质检报告，不含防腐剂，产品质量由人民保险公司承保。非私人自己包的。

    8、粽子如何保存？  

        您收到后放进冰箱速冻箱里，可以保存2-3个月哦，因为粽子不含防腐剂的。记住，一定是速冻里哦，千万不能

        冷藏保鲜~

    9、粽子如何食用？

        有三种方法：1、把粽子放进锅里，水浸没粽子，烧开后用小火再烧10分钟，这样煮出来的粽子肥油会渗进米里

        面,味道非常好哦~  2、把粽子放在蒸架上蒸10分钟，捏捏粽子软了就可以吃了。3、把粽叶打潮，放进微波炉，

        高火3分钟，剥去粽叶即可食用。

    10、如何区分粽子品种?

        在纸箱里会有个塑料袋，袋子千万不要扔了哦，袋子上有标明什么品种什么线的呢！

    11、粽子抽气袋漏气了怎么办？  

        您收到后除去包装袋，直接放进冰箱速冻箱里好了。这种是抽气包装，只是延长些保鲜时间，不是真正的真空包

        装，我们包装出去的时候是一袋一袋检查过的，路上可能是因为快递野蛮操作，所以会磨破，它不是一下子漏气

        的，是慢慢的丝丝漏，到您手里您立即放进冰箱速冻箱里就可以，粽子完全不会有问题的呢。

    1、什么时候发货？

        本店产品均为新鲜制作，一般下午3点前在当天发货，因现包现卖，有些品种断货时，顺延至第二天发货。节日

        或活动期间，我们 会在您付款后按顺序安排发货。

    2、能预约发货时间么？

        亲，可以的哦，请您把您需要发货的时间写在补充说明里，我们的发货人员会根据留言给您安排发货的呢。

    3、什么时候到货？  

        亲，我们从浙江湖州发货，江浙沪一般1-2天到货，异地3-5天，具体到货时间根据当地快递公司情况决定，不保

        证到货时间，请要求到货时间的顾客慎拍哦。

    4、收到货有问题怎么办？  

        请第一时间我们的售后客服，我们会尽最大努力为您解决的。

    5、可以7天无理由退换货么？

        因粽子是生鲜的特殊性，发货后一律不支持退换货。别的食品支持7天无理由退换货，非质量问题，亲需要承担

        来回运费哦。

    6、可以修改地址吗？

        付款前一定要核对收件地址，确保收件地址正确。如果拍下时发现地址错了，不想关闭交易重新修改，就一定请

        付完款后跟客服修改地址，因咨询量大，没有付款的订单会很容易被客服漏掉修改。

    1、用哪家快递公司？邮费怎么算呢？

        目前本店快递：优速、韵达。一般江浙沪发韵达，异地件发优速。运费已经由系统设置好，直接拍就行了。

    2、不能指定快递公司么？

        是的，不能指定快递公司，因本店和快递公司签约的，没有签约的快递是不收取包裹的。

    3、可以发顺丰吗？  

        可以的。具体运费请咨询在线客服。

    4、订单显示已经发货但是查不到物流信息？

        订单打印之后就会显示“卖家已发货”，然后下一步就是打包出货，但因为粽子是现包现卖的，如若品种断货，就

        得要第二天发货了，所以如果您查不到物流信息，请第二天留意，如若第三天还没有查到物流信息，请立即

        我们的售后客服。